每當我們說到偉大的企業家，馬上就會聯想到一些性格特征：他們對自己能力很自信，對于信念深信不疑。他們 “相信自己的直覺”，“不到黃河不死心”，并且 “總想證明別人是錯的”。他們總是 “不易被說服”，堅決不會改變立場。

但是事實上，這種觀點早就過時了。我花了三年時間研究世界上最成功的這些領導者，發現他們在性格上都有一個共同特點：非常愿意被說服。

比如福特副總裁 Alan Mulally，他對于自己的觀點就從來都持有非常懷疑的態度。Ray Dalio，世界上最成功的對沖基金經理人之一，強調自己的團隊會經常懷疑自己的想法。Christine Lagarde 是世界貨幣組織的總經理，總在尋找能夠顛覆自己對于世界和自身信念的信息。

在這個越來越復雜的世界，這些領導人早已意識到，敏感關注到世界上的新興動態，并持續有針對性改變自己的觀點可以給自己帶來非常明顯競爭優勢。

拒絕固執能給自己帶來好處之一是可以更準確地預測未來。賓夕法尼亞大學教授 Philip Tetlock 曾經跟蹤 284 名行業專家，收集到 82361 個關于未來的各種各樣的預測，他發現這些預測的準確度不在于專家已經了解了多少信息，而在于他們預測未來的方式。預測得更準確的人，都沒有被所謂常識局限住，而是更樂于聽取不同的意見，然后有針對性調整自己的判斷。

另一個好處是加速成長。瑞典心理學家 K.Anders Ericsson 曾研究過在許許多多的行業中（從下象棋到小提琴），哪些特征讓一個人告別平庸邁向卓越？他發現越是專家級別的人，越設法給自己找茬，發現并修正自己的缺陷，這意味著他們能夠跨越人類與生俱來的盲目樂觀情緒。（比如，人們總愛夸大自己的優點，而忽略自己的缺點）他們心態開放包容，聽得見尖銳的聲音，如康奈爾大學心理學家 David Dunning 所說，“只有通過周圍人的幫助，才能實現自我洞察。”

當然，領導者也不應該對于每個問題都搖擺不定。在某種程度上，你需要果斷決策而非不斷地收集新信息，否則只會止步不前。尤其是時間寶貴，或者手頭的事情沒那么重要的時候，盡管相信自己的直覺，根據已有的信息，盡快選個好的策略。對于意義深遠的決策而言，擁有包容，易于被說服的心態更加重要，試想一下如果你針對某個問題的處理方式十分主觀，脫離了現實，你又如何能把它做好？

意識到視野的不透明性。相信每個人在看待問題時，或多或少都有透明體驗，對于當前局勢和情況已經完全透徹理解，并且已清楚知道，自己下一步應該怎么做。不透明則完全相反：你沒法完全看清當前情況，或者你現在很自信的觀點，馬上就被證明是錯的。你有這樣的體驗嗎？易于被說服的領導者可以十分肯定地說，是的。每當自己對于自己的觀點特別自信，他們就提醒自己存在 “意識不透明”，然后就激勵自己走出自我的局限，考慮看問題的其他視角，盡管這么做會讓自己感到不自在。

放低自己的姿態。要想更近距離靠近現實，最好的方法無疑是和持有異見的人討論。但通常，當我們真正開始討論的時候，我們往往只想防御自己的觀點，而忘了討論的真正目的。我們這么做或許是因為思想上存在一種傾向性，傾向于非黑即白的思維模式：觀點和決策，要么 100% 是對的，要么 100% 是錯的。并且還會覺得，如果一個人沒法完美為自己的觀點辯護，那他一定就是 100% 錯的。但事實上，觀點的交流并非贏家通吃，最好的方式是雙方共同妥協。

所以不要把辯論對手看做假想敵，拿著槍作出防御的姿態，而是只要給自己的觀點設置一個信心指數，如果你的對手講的道理難以反駁，你就把自己這個觀點的信心指數調低一點，如果你有證據支持你的觀點，那就把這個觀點的信心指數調高。?

最后，你需要消除自我憐憫。如果你希望開門迎接反饋和討論，你很有可能會發現，眼前的證據和你之前的觀點截然相反。你下一步所需要做的，就是改變自己的觀點。如果你之前對這個觀點深信不疑，這可能會是個痛苦的過程，無論這些證據否決了自己項目點子，還是改變了你對于自己、對于別人的印象。作家對此應該深有體會，作家們總是傾向于愛上自己的作品，如果有誰要改動自己的文字，就恨不得和他們拼命。領導者也存在相似的心理，所以領導者越是能盡早意識到自己觀點的狹隘之處，越是能盡快調整方向，回歸正道。?