工信部再次強調整治網址屏蔽，指導企業 " 自查 "。結合近期的一系列大動作，輿論上，沒人覺得這次仍會雨過地皮濕——另一個角度，消費者苦惱屏蔽也蠻久了，真的全改，對消費者未嘗不是一件好事。
但對于整改對象就不見得了。騰訊不久前剛吃了游戲的癟，這回再吃反壟斷的癟，自然成為輿論焦點。被整就會倒霉——或至少短期倒霉，也是我們習慣的結果。
但是，騰訊到底倒霉在哪兒，倒霉的是否只有騰訊？如果巨頭們都倒霉，是不是相對而言，作為競爭對手的彼此也能舒服一點兒？有沒有誰不那么倒霉，他又能笑多久？大家有沒有應對方法？這些才是我們現在該關注的問題。
手持貨幣的強盜
我們所失去的，總是要在回望之時才知道它的美好；而那曾經不可一世的高塔，如今是多么渴望能夠有所依靠。
真的特別會聊天的人，其實沒那么多。
我們經常可以與某些人、某個人在某種環境下開懷暢聊，回味時再感慨彼此簡直 " 無話不談 "。但一旦進入平靜的生活，能天天跟低頭不見抬頭見的人還有數不清話題的，畢竟只是少數。
社交需要資源，或者說需要 " 貨幣 "。一段雞湯說，如果一個人理解你說的一切，能猜透你的心思，那么不見得是這個人和你 " 對路 "，也有可能這人比你知識多、閱歷多。這其實就是一種社交資源碾壓、社交貨幣流動的過程——肚里有貨的人，拋出一切話題都能接住；如果讓相對貧瘠的那方一直輸出，最終會面臨 " 沒話找話 " 的窘境，社交也就不復存在了。
這個道理在線上仍然成立。真正表達能力強、興趣廣博、知識面也豐富的人，在社交網絡上絕非多數。大多數人，不管是和陌生人還是親友交流，都需要一個外在的 " 話頭 "，也就是社交貨幣。
讓我們回想一下聊天經常是怎么開始的：
聊美食，美食照片，探店文章、視頻，或者點評分享；
聊美女，照片，新聞，視頻——經常來自抖音；
聊時事，新聞分享，微博截圖，自媒體短視頻；
聊體育，聊財經，聊養生，同理。
在短視頻產業愈發成熟，各領域博主都已經就位的今日，一個情景特別常見：微信群里有人發進個新聞、炒菜、美女視頻，底下一堆人七嘴八舌刷了好幾屏。對于那些不愛打字的中老年人，或者忙得沒空打字的中青年打工人，與其組織語言表達一段復雜信息牽起 " 話頭 "，發個外在素材進群，問大家 " 怎么看 "，要簡單多了。
而不管是時評還是街拍，抖音都是不缺的。就算在 Twitter 上，一聊到時尚和年輕人話題，TikTok 的出現頻率也會暴漲。微信需要一個川皇，找個借口來把該死的短視頻社區封掉，避免外來貨幣的 " 入侵 "。
然而封閉沒有加固，反而被解開了。雖然手握社交陣地，騰訊一直有著 " 社交貨幣 " 憂慮。在大家都愿意討論的時事、食物、時尚等領域，騰訊自己手中的資源乏善可陳。發展到今天，就變成了誰家資源都可以沖入微信、QQ 的社交陣地。即便被屏蔽，還有各種依賴火星文和復制粘貼的鏈接，以及用戶手動下載的視頻，充當外在的 " 社交貨幣 "。
如今，滿是短視頻的微信群聊并不罕見
社交貨幣就同真實的貨幣一樣，他們充當一種媒介，在 " 交易 " 和 " 社交 " 這樣的渠道里暢游，同時也把渠道本身的資訊摸透。如果社交貨幣不屬于渠道本身，渠道對于貨幣源頭就是透明的——這也就是國際貿易幾乎逃不開美元監控的原因。
一旦網址屏蔽被解除，" 真正的 " 鏈接大搖大擺進入微信和 QQ，情況會發生什么變化呢？騰訊最擔心的是，自己手握的社交關系鏈條，會在一兩個星期內，就被抓取個七七八八。想想看，某抖音鏈接被某用戶分享出去，然后一大堆用戶在幾分鐘內紛紛點了進去，這樣的過程在一周內發生了四五次……結合視頻的內容，抖音很快就能分析出這些用戶的關系，大差不差。
這樣的社交鏈條，在 QQ 這樣重閑聊、輕關系的社交軟件價值尚淺（但也不能說沒有），在微信這種多家人、同事、同學的環境，可以算是騰訊掌握的核心財富了，又怎么愿意為他人做嫁衣呢？
騰訊手中并非完全沒有社交貨幣，別忘了騰訊是國內最大的游戲公司。然而，基于游戲——或者具體到騰訊，我們干脆直接說成 " 網游 " 和 " 手游 " 吧——的社交貨幣，絕大多數都會留在游戲系統內，很少 " 外溢 "。當然有人會分享自己的對局和戰績去微博、微信，但大多數玩家社交，在游戲內部就可以完成。
網游手游在設計上就是社交強度較高的系統，在各種意義上，圍繞玩家本身的好惡，游戲中的社交群體與 QQ、微信上的關系鏈是不盡相同的。我們更常聽到 " 魔獸玩家拉了個微信群 "，但較少聽到 " 我們全家人都玩魔獸 " 吧？指望騰訊游戲自身作為社交貨幣，在微信、QQ 頻繁帶起 " 話頭 "，并非一件很現實的事情，能覆蓋的人群也太窄。
當然，一個例外：對于中國玩家，在社交軟件聊單機還是很常見的一個需求。但是，騰訊的單機……我們用 " 聊勝于無 " 來形容，大概比較貼切。
早在 10 多年前，騰訊大概想不到日后自己的社交會徒留皮骨、缺少血肉，能靠封閉系統抵御外侮，本身卻沒有強健的 " 免疫系統 "。雖然構建一個大而全社區恐怕也并非解決之道（那會撞上另一個方向的整改），但面對著即將沖進來洗劫自己沉淀多年的社交關系的各路好漢，微信是多么希望曾經構建一個能掃碼登錄的 steam 啊。
社交關系被抓取可能有三種后果。最直接也幾乎無法避免的后果，就是一塊可賺錢的資源送人了，自己吃肉變成了大家喝湯。恐怕騰訊法務要頭疼很久。
第二種則是拉鋸戰，那就是部分社交需求會轉移出去。雖然尚未成熟，但已經有一些家族群、閑聊群出現在了抖音——反正大家聊什么都是看個視頻起手，與其折騰復制粘貼下載，在抖音不也挺好？當然，這個趨勢現在還不能說是明顯，但是每多一個抖音群這樣的存在，對騰訊都是一種損失。
第三種后果則比較遙遠。如果社交關系鏈變成誰手里都有，會不會有更敏銳、更年輕、能力更強的作者，開發出超越微信的社交工具？以前我們說這不可能，是因為微信的社交關系沉淀太多，少數幾個人轉移陣地帶不來直接影響。然而如果所謂 " 沉淀 " 只是一鍵轉移的事兒，事情或許會不太一樣。
扯遠了。看看阿里。
電商富礦，怎容他人染指？
命運害怕勇敢的人，而專去欺負膽小鬼。
阿里的問題和騰訊正好相反。騰訊手里沒貨，阿里手里沒人。騰訊的 " 社交貨幣 " 焦慮，在封閉系統被打破的一天才突然暴露；阿里的流量焦慮，那可是喊了十多年的事兒了。
簡單說，完全互聯互通之后，對騰訊來說也并非好處全無。
如果淘寶和天貓的商品鏈接可以在微信里傳播，微信同樣應當被允許抓取來自淘寶、天貓的商品。而同樣意味著，騰訊的廣告業務會因此有機會接觸中國互聯網領域最有價值的一部分廣告業務——電商搜索廣告。
我們先回顧一下淘寶對百度和微信屏蔽的過程。現在的很多網民，或許已經忘記，起初對外做出屏蔽的，并不是社交，而是電商自己。中國最早的類似事件，應該是 2007 年京東屏蔽支付寶，在那之后，影響最大的則是淘寶屏蔽搜索，最后才是淘寶和微信的 " 互相傷害 "：
2008 年 9 月 8 日下午，上線 5 年初具規模的淘寶網宣布了一項新的 " 消費者保障計劃 "。
這項消費者保障計劃中包括：對家電類產品要求商家提供 30 天保修、珠寶類商家保真、食品類商家進行資質審核、奢侈品商品延長確認收貨期給消費者留足鑒定時間，以及……" 屏蔽搜索引擎對淘寶網商品、商家和淘寶除首頁外頁面的收錄 "。
簡單來說，用戶從此時開始，將再也不能從搜索引擎，包括尚未退出中國的 Google、Yahoo 和本土搜索引擎百度中找到來自淘寶的絕大部分頁面。其中對百度的屏蔽是最為嚴格的，幾乎除了首頁淘寶任何頁面都不會出現在百度的搜索結果中。
淘寶官方給出的理由是：在一些搜索引擎上，充斥著大量模仿淘寶網頁面的詐騙網站，用戶通過搜索引擎找到了這些商品后被騙，給淘寶網帶來巨大的聲譽損失。
這在當時的商業故事里是講不通的，因為當時的百度仍是中文互聯網上最大的流量入口和唯一的流量池。盡管總量不如當今的微信，但在當時中文互聯網中的流量占比只可能比今天的微信高。
在現在看，淘寶網屏蔽百度的理由已經非常顯而易見——
根據中關村互動營銷實驗室統計的數據，2020 年中國互聯網公司廣告收入規模排行里，阿里巴巴以超過 1000 億的成績穩居第一的位置。
大家認知中的 " 流量大師 " 微博僅排第九，擁有 " 國民 App" 微信的騰訊排名第三。
阿里巴巴廣告業務提供主要動力的就是直通車產品，而直通車業務用通俗的話來解釋就是淘寶 App 版的 " 競價排名 " ——哪件商品能出現在搜索流的更前面，哪件商品能出現在推薦流的更前面。
這一事實之所以長期遭受忽略，是因為阿里賣的主要是面向商家的廣告，消費者接觸雖然多，認知卻很少。許多中國人既不知道阿里是中國最大的互聯網廣告公司，也不知道廣告是阿里最主要的收入來源。
反向推演，限制一旦解除，人們是否會習慣于在微信中搜索商品呢？商品鏈接都不讓分享的時候，我們可是寧愿費勁巴拉地復制一段火星文進微信，都要在微信里聊購物的。電商能夠抓取微信社交關系鏈的同時，微信也能簡單地——甚至比阿里更早地洞察消費者的瀏覽、購買意圖，這是一種怎樣的 " 換家 " 戰術？
如果走到這步境地，阿里的這每年 1000 億的廣告收入，又有多少要被騰訊廣告分走呢？除了騰訊，又有多少更好更年輕的渠道，會來加重阿里本身就百爪撓心的流量焦慮呢？
這互聯網廣告第一的位置，阿里不再能夠安坐。如果說各路 " 毛賊 " 從騰訊手里搶走了釣魚的家伙事兒，那么阿里被搶走的，可就是一筐一筐的鮮魚了。
我讀書少，你可不要騙我
能攻心則反側自消，從古知兵非好戰；不審勢即寬嚴皆誤，后來治蜀要深思。
如果僅從 " 屏蔽解除 " 出發，我們能看到的直接結果，就是被封閉系統保護的細皮嫩肉，瞬間暴露在猛獸毒蟲面前。擁有的害怕失去，光腳的則不怕穿鞋——新人血賺，巨頭血虧，誰資源最多誰倒霉。
然而事實卻不一定如此。首先，強制開放會到啥程度，哪些東西可以抓、哪些東西不可以，雖然技術這關是沒有限制了，法律卻不一定只會隔岸觀火。屆時，騰訊訴字節、字節訴騰訊的好戲，恐怕會有更多巨頭摻和進來，而結果也不是我們暫時可以預料的。
此外，一個原始邏輯此刻顯得更為扎眼：你有了，不代表你行了。如果打破壁壘就能帶來商業模式的直接變革，那在壁壘尚未如今天這般高之前，騰訊自己的電商或其他社交貨幣，也許本該做得出來，而阿里應該也不必總是焦慮于流量吧？
東西給你，能不能用好是另一個概念。就拿社交來說，雖然我們在鏈接不能分享時，因為下載抖音視頻再上傳微信很麻煩，甚至會跑到抖音建群；但如果微信里真的能一鍵打開抖音視頻，屆時雖然抖音獲取了微信的關系沉淀，微信是不是也直接拿到了抖音的社交貨幣呢？
一個典型的抖音宿舍群
如果抖音真的有了做社交的資本，卻失去了做社交的需求，那些抓到的社交關系，恐怕也就只能賺點小錢，而動搖不到騰訊的根基了。這種圍繞用戶真實需求的博弈，比起一紙禁令，對公司自身戰術細節的考量，還要更多一些。
這個問題對阿里也是一樣的。能夠更方便地在微信打開鏈接，其實本身也是阿里期待的一件事情，我們不能只看流失的廣告價值，忽視直接的流量紅利。做好自己的電商，留住更多用戶，才是阿里在這個 " 廣告爭奪戰 " 中，本身最該操心的事情。
此外，對于所有企業來說，要認清時代的一個特點：消費者并不那么喜歡大而全，尤其年輕人。
即便不考慮 " 反壟斷 "" 反大資本 " 語境，現在年輕人對軟件和社區的使用需求，本身就分得很開。在這幾個地方聊天，在那幾個地方看視頻，是一種自發選擇，并非被商業本身操縱建立的壁壘。
之前寫騰訊云時，我曾經跟不少小業主聊過 B 端工具的選擇。引人深思的一點在于，即便很多如小賣店老板、餐館老板等自身學歷不高、數字素養有限，對互聯網這些破事兒更是毫不關心，他們也會同時選用多種工具來使用。
比如就餐館來說，美團商家版，餓了么商家版，嘩啦啦，開店寶，螢石，老板通，還有各種財務的，物料的，人事的……以及更多打廣告、做活動用的 app，都是這些老板手機上常備的家伙事兒。
之所以寧愿注冊幾十個賬號、安裝幾十個 app，也不會圖省事兒選用騰訊或阿里提供的統一解決方案（比如釘釘），一方面當然是因為這種方案在細節上尚不及深耕多年的垂類供應商，另一方面，幾位老板也同時向我反應了一種擔憂：
你都用一家的，以后壟斷了，要被宰呀。
小業主在各種廣告、競價上，尤其趕上節日活動促銷時，對 " 大廠 " 的割肉快刀無不記憶深刻；普通消費者難道就沒有被 " 大數據殺熟 " 或泄露隱私嗎？在這個角度上，" 啥功能也沒有 " 的微信，雖然天天被網民教做人，至少沒有把自己變成大魔王，也算是功德一件。
說白了，今天大多消費者要的，只是軟件做好我需要的功能，公司干好你該干的事情。至于你怎么打造生態，怎么開拓更多商業模式，于絕大多數 C 端用戶是沒有任何關系的。真的猴兒急地借著 " 開放互聯 " 把自己吃成胖子，心心念的眾望所歸等不來，被罵 " 吃相難看 " 而眾叛親離的可能性，恐怕也不低呢。
別把網民當傻子。封閉系統能自以為永世安逸，已經被歷史證明是幻夢一場；如果開放的信號被貪婪者誤以為只是 " 機會 " 而完全忽略挑戰所在，泡沫怕也是一戳就破。
互聯網公司做好互聯網的事就夠了。我們沒有經天緯地之才，不要把自己的 " 生態 "" 帝國 " 和 " 格局 "，安在十多億普通人腦袋上。
