6 月 1 日下午,工業和信息化部通報一批存在侵害用戶權益行為且未按要求完成整改的 APP 名單。記者注意到,這 84 款 APP 當中,有 28 款為買菜軟件,存在的問題主要為過度或違規收集個人信息。這些 APP 當中,不乏每日優鮮、多點等使用人數較多的 APP,也有的 APP 已經無法使用。
28 款買菜軟件被通報

(來源:工信部微信公眾號)
6 月 1 日下午,工業和信息化部通報今年第四批關于侵害用戶權益行為的 APP。通報稱,該部組織第三方檢測機構對群眾關注的生活服務類、日常工具類等移動互聯網應用程序(APP)進行檢查,對發現存在侵害用戶權益行為的 368 款 APP 提出整改要求。截至目前,尚有 84 款 APP 未按要求完成整改。
通報還稱,上述 APP 應在 6 月 8 日前完成整改落實工作。逾期不整改的,該部將依法依規組織開展相關處置工作。文末還附帶了這 84 款 APP 的名單。

(來源:工信部微信公眾號)
記者注意到,名單中包括購物軟件、直播軟件、交友軟件、游戲軟件等。包括知名的馬蜂窩旅游、寺庫奢侈品和世紀佳緣,前者違規收集個人信息,后兩款軟件超范圍收集個人信息。
值得注意的是,名單中有 28 款買菜軟件,含每日優鮮、多點等較知名的 APP,這兩款軟件存在超范圍收集個人信息的問題;便利蜂、小紅果生鮮、拼菜網、快拼團等許多軟件存在違規收集個人信息的問題;另外還有部分軟件存在 APP 強制、頻繁、過度索取權限的問題。有網友感嘆,買菜軟件成為 " 重災區 "。
據每日優鮮官網信息,該公司成立于 2014 年 11 月,是一家技術驅動的創新型社區零售企業。該公司在一二線城市首創 " 前置倉 " 模式為 16 個城市的數千萬家庭提供了 " 超 4000 款商品,最快 30 分鐘達 " 服務。
而多點 APP 所屬的多點生活 ( 中國 ) 網絡科技有限公司成立于 2015 年 9 月。該軟件和不少超市和合作,可以直接在軟件平臺選擇附近的超市購買果蔬以及其它商品,還可以在超市購物后選擇自助結賬,用多點 APP 付款。
6 月 1 日,記者分別致電每日優鮮和多點客服,詢問整改進度,工作人員記錄問題后稱會有人回復,但截至發稿時,記者暫未收到相關回復。
不少軟件已無法使用
記者注意到,名單中不少買菜軟件目前已無法使用。
比如,違規收集個人信息的小紅果生鮮由四川成都一家公司開發,雖然公司的網站頁面還能打開,但記者聯系上公司一名相關負責人后,對方稱不知道 APP 被通報,另外他們目前已經沒有在運營這款 APP 了。
快拼網由深圳一家公司開發,記者安裝該 APP 后發現已不能顯示正常的界面,記者撥打客服電話,也被立刻掛斷。
林鮮生 APP 由廣州一家公司開發,記者安裝后發現直接閃退,根本無法打開。
拼菜網 APP 由杭州拼菜網絡科技有限公司開發,該公司網站目前已無法打開,記者找到該軟件安裝包后安裝到手機上,但頁面已無法顯示。天眼查顯示,杭州拼菜網絡科技有限公司已于去年 7 月被申請破產。公司曾因拒不履行 2800 元的標的,被列入失信名單,其法定代表人被限制高消費及非生活和工作必需的消費行為。
專業人士:開發公司和應用商店都應加強審核
資深架構師汪先生介紹,手機應用軟件的開發者在設計產品時,讓軟件后臺通過 UI 交互獲取用戶手機的相關權限,比如獲取位置信息、相片信息等,從而導致超范圍收集個人信息或違規收集個人信息。因為手機廠商和操作系統生態留了這個后門,被應用程序設計者抓住,從而導致不少軟件都存在類似問題。加上一些手機應用市場審核不夠嚴格,因此這些軟件能在各應用市場被用戶下載安裝。
之所以買菜軟件成為 " 重災區 ",也是因為近兩年網購生鮮逐漸興起,資本一窩蜂涌入這個市場。這個市場門檻較低,競爭也很激烈,不排除有的 APP 開發公司鋌而走險,在后臺違規收集個人信息。
" 規模大的公司相對會合規一些,發布軟件時都會有內外部審核,走一系列合規流程。而有的小公司就無所謂了,有的甚至是故意為之。" 汪先生說,開發 APP 的企業要取得客戶的認可,還是需要加強軟件發布的審核,杜絕侵害用戶權益的行為發生。而各大主流應用市場也應嚴格審核,不讓存在問題的 APP 上架,如發現有 APP 存在問題及時下架,直到其整改完畢。
