雇主評論網站 Glassdoor 旗下的社交平臺 Fishball 對近 4500 名專業人士進行了調查，其中近 30% 的人表示，他們已經在工作中使用了 OpenAI 旗下的 ChatGPT 產品或其他人工智能程序。受訪者包括亞馬遜、美銀、摩根大通、谷歌、 推特和 Meta 的員工。
從行業上看，市場營銷行業最熱衷于使用人工智能辦公，比例高達 37%，技術行業也不甘落后，比例有 35%，然后是咨詢行業，比例占 30%。
在生成式人工智能技術的幫助下，聊天機器人能夠在幾秒鐘對提示做出類似人類的反應。
許多人使用這項技術來起草電子郵件、進行頭腦風暴、編寫少量代碼、總結研究或生成會議記錄。除了普通員工外，CEO 們也在使用 ChatGPT 進行頭腦風暴和起草電子郵件。
ChatGPT 的速度和通用性令許多用戶眼花繚亂。
" 任何不使用這種方法的人，很快就會處于嚴重不利地位，很快！" 在線學習平臺 Coursera 的首席執行官 Jeff Maggioncalda 近期告訴媒體。" 我只是在思考使用這個工具后認知能力的變化。與以前相比，現在的效率要高得多，我的效率也要高得多。"
" 我大約一個月前發現了 ChatGPT，" 一位自稱首席執行官的人在 FishBowl 上發帖稱，"我每天都用，它改變了我的生活，還有我 2023 年的員工配置計劃。"
ChatGPT 自去年 11 月推出以來，便在互聯網上引起了巨大的轟動，短短一周內吸引超過百萬用戶。斯坦福大學一位頂級經濟學家預計，ChatGPT 將成為 " 為寫作而生的計算器 "，或產生變革性的影響力。
ChatGPT 的前景一直受到微軟看好。2019 年，微軟向 OpenAI 投資 10 億美元，成為該公司的合作伙伴，本月有媒體爆出，微軟正在與 OpenAI 就 100 億美元的入股事宜進行談判。
微軟將在不久把 ChatGPT 添加到旗下的 Azure 云服務中，另外，微軟還計劃在其Bing搜索引擎、Office辦公軟件、Teams聊天程序和安全軟件中，悉數采用OpenAI的工具。
如果這種情況發生，人工智能技術很快占領辦公室。
但值得一提是，由于 ChatGPT 接受的是從互聯網、書籍和維基百科上公開獲得的信息，所以答案并不總是準確的。
All in AI，微軟旗下產品要全線嵌入 ChatGPT
當地時間 1 月 17 日，微軟 CEO 納德拉在正在達沃斯舉行的世界經濟論壇上表示，微軟正在迅速推進 OpenAI 的工具商業化，計劃將包括 ChatGPT、DALL-E 等人工智能工具整合進微軟旗下的所有產品中，并將其作為平臺供其他企業使用。
這些產品包括且不限于 Bing 搜索引擎、包含 Word、PPT、Excel 的 Office 全家桶、Azure 云服務、Teams 聊天程序等等。下面我們來分別看看這些產品目前是想如何跟 ChatGPT 等服務融合的。
優化 Bing 搜索引擎
長期以來，谷歌都牢牢掌控著全球搜索引擎市場，微軟的 Bing 雖然推出了很多年但在谷歌的壓制之下一直都處于小眾、邊緣的狀態。
但 ChatGPT 的 " 超能力 " 讓 Bing 看到了打翻身仗的可能性。跟過去搜索后直接顯示連接讓用戶自己再去查詢答案不同，ChatGPT 可以為搜索結果直接顯示出更完整、更個性化的答案并且還能附上信息來源，同時借助更強大的自然語言處理系統，為用戶提供出更精準的關鍵字的聯想和推薦。
圖源：ChatGPT 回答的有關于與 Bing 結合將對用戶體驗帶來的部分改變，圖片來自于 The Information
微軟使用 ChatGPT 的功能可以幫助 Bing 與谷歌的知識圖譜相抗衡，或將在一定程度上改變搜索信息的顯示方式，從而進一步改變搜索引擎市場過去的盈利模式。
微軟表示最快將在今年 3 月底之前推出這項新功能，但業內人士分析，由于目前 ChatGPT 中還仍然不準確和一些歧視性信息存在，所以很可能會從 Beta 測試和有限數量的集成開始。
Azure OpenAI 云服務
就在傳出 Bing 將推出 ChatGPT 版本之后，微軟在本周一也正式宣布推出 Azure OpenAI 服務，允許企業將 DALL-E 等工具整合到他們自己的云應用程序中，很快也將提供對 ChatGPT 的訪問。
2021 年 11 月，微軟首次宣布推出 Azure OpenAI，允許企業和開發人員通過 REST API 來訪問包括 GPT-3.5、Codex 和 DALL-E 等 OpenAI 的服務，微軟此前已經對這項 Azure 服務進行了一年多的測試。
包括使用 Azure OpenAI 服務為 GitHub Copilot 提供支持，幫助在代碼編輯器中向開發人員推薦代碼行，Power BI 使用 GPT-3 自然語言模型生成公式和表達式，即將推出的 Microsoft Designer 應用程序使用 DALL-E 2 從文本提示生成藝術作品等等。
微軟表示，用戶將能夠很快通過 Azure OpenAI 服務訪問 ChatGPT —— GPT-3.5 的微調版本，它已經過訓練并在 Azure AI 基礎設施上運行推理。目前從 Moveworks 等初創公司到 KPMG 等跨國公司都在將 Azure OpenAI 服務的功能應用于如客戶支持、定制化服務、搜索、數據提取和分類中的實踐之中。
微軟表示這是對與 OpenAI 持續合作的一部分，同時為了更好更負責任地提供人工智能服務，微軟和 OpenAI 正在合作仔細評估用例、學習和解決潛在的風險。
ChatGPT 加入 Office 全家桶
除了 Bing 和 Azure 之外，目前微軟還在著手將包括 ChatGPT 等 OpenAI 的人工智能工具整合到 Word、PowerPoint、Outlook 郵箱等一整套辦公套件之中。而一旦進行了有效集成，這未來將很可能改變超過 10 億人編寫和演示文檔、演示文稿和電子郵件的方式。
過去一兩年來，微軟不斷在其生產力應用程序中使用了注入了越來越多的人工智能服務。比如在 Word 和 PPT 中使用 AI 算法自動建議圖像和幻燈片字幕，使用 GPT-3 構建了 AI 驅動的自動完成功能，在 Microsoft Teams 使用 AI 來改善回聲、中斷和聲音的效果，Microsoft Editor 使用 AI 來執行拼寫檢查、語法檢查和文本預測來改善寫作等。
最新消息顯示，微軟目前已經將最新的 GPT 聊天機器人模型（目前是 ChatGPT，很快將成為 GPT-4）整合到 Word、PowerPoint 和 Outlook 等生產力套件中。最新的 GPT 技術將允許用戶運用更靈活的方式檢索內容，同時最重要的是幫助用戶快速生成個性化文本。也就是說，最近一兩個月來很多 ChatGPT 用戶的用例都可能變成 Office 的一項新功能。
圖源：Twitter
比如，當你生病想給公司請假時，你只需要輸入 " 給團隊寫一封病假郵件 "，Outlook 就能幫你生成一封完整、正式的請假郵件。當你用 Word 撰寫工作周報時，你只需要寫入幾個關鍵詞，AI 只用花幾分鐘就能幫你自動寫出過去你可能需要幾個小時才能寫出的工作匯報，你再在基礎上進行調整修改。
目前尚不清楚微軟會在何時會正式推出這些集成了最新 AI 技術的生產力服務，但根據納德拉的表態來看，這些工作正在微軟內部迅速推進之中，而一旦達成，這無疑將進一步加深微軟在企業辦公技術方面的護城河。
