1月30日,字節跳動CEO梁汝波公布了年度關鍵詞:"始終創業,逃逸平庸的重力"。
2023年,字節砍掉了XR、元宇宙,裁撤了朝夕光年。盡管海外Lemon8、Capcut做出了影響力,但難成為下一個抖音。據說,張楠時常會在內部發問,抖音如果有一天不行了,大家要怎么做?
焦慮的字節跳動需要一個新的創新突破來緩解"平庸的重力",成為下一個增長點。在流量見頂的今天,下一場戰斗,字節選擇追趕AI。
字節2012年3月成立,8年時間圍繞抖音、今日頭條兩大爆款打造產品矩陣,成為名副其實的APP工廠。
這次,字節似乎打算重走輝煌舊路,用做"超級APP工廠"的思路批量再造"AI產品矩陣",尋找下一個抖音/TikTok。
2023年初,字節跳動專設團隊布局AI,8月發布云雀大模型,比起國內同行是稍晚了些。
但如今,論做大模型應用端這一塊,鮮有大廠能出其右。不到一年的時間,先后做出豆包(Cici)、扣子(Coze)、Gauth、話爐等至少13款AI應用。其中豆包的300萬DAU甚至在2024年的2-3月超過文心一言,與大火的月之暗面都不相上下。4月底,字節又上線了新產品星繪,正在爬榜中。
不到1年13個AI應用
幾乎都免費
字節跳動在大模型的應用落地速度后來居上。
字節跳動內部團隊賽馬,多支團隊參與AI創新,由代號Flow、Ocean等團隊打造應用層產品。據不完全統計,從2023年6月到現在(2024年5月),不到1年,字節至少做了13個新應用投放上線。
產品對國內和國外進行隔離,通常一側上線,完成市場和用戶數據分析后再在另一側上線類似產品。順應監管要求,國內業務接入自研云雀大模型,海外業務采用國外模型API進行同步發展。

結合互聯網公開資料整理,僅供參考
"字節與其說是AI公司,不如說是AI應用公司。"網友Bruce吐槽。當做應用的齒輪開始轉動,字節"超級APP工廠"的屬性大爆發。所以,也不盡然是豆包、扣子熱門產品讓人看見字節不再"遲鈍"。
從產品的類型看得出,字節跳動的AI產品面向C端,涵蓋AI生圖、AI視頻、AI角色互動、AI對話和AI Agent等熱門方向,另有模仿OpenAI做GPT商店。單個來看,豆包(Cici)、扣子(Koze)表現不俗。
豆包/Cici AI對話工具(免費)
上線時間:2023年8月
體驗網站:
https://www.doubao.com/
https://www.ciciai.com/
2023年6月初,代號Grace的AI對話項目很受字節跳動重視,到8月17日更名為"豆包"上線,像ChatGPT一樣通過自然語言問答,能做對話、文案撰寫、編程助理等。據報道,一位接近字節跳動的人士表示,豆包這款C端產品補齊了字節在大模型領域的棋盤。有人認為,這是字節跳動想打造一個新的IP級產品。

圖源:豆包網頁版
豆包的slogan是:你的智能伙伴。它能助力AI搜索、AI寫作,滿足工作和娛樂需求。手機端,用戶與豆包的交互偏真實,可以輸入文字或語音及撥打電話的方式和豆包對話。作者測試了豆包的語音電話,每句話的響應時間約為3-5秒,回應時以語音呈現,沒有字幕和視頻畫面,在結束通話后界面會呈現對話記錄。

來源:豆包APP
工作上,網站頁面中,用戶能上傳PDF/WORD/XLSX/PPT等格式文件,讓其輔助分析,并提供PDF問答的功能。另還有AI搜索、圖像生成、網頁摘要、翻譯等功能,用戶按需使用。此外,豆包平臺的智能體中有多種提效工具能及時響應需求。

圖源:豆包
豆包的能力也有缺陷。如它生成圖片的能力時好時壞,翻譯語言的水平還待提高。對簡單的文稿,豆包能夠快速提取要點,但文章體量增大后,豆包將無法響應。另外,其網頁摘要功能無法完整讀完長篇幅的網頁。


來源:豆包網頁版,豆包未能總結較長文檔

來源:豆包APP,豆包回應不能直接生圖,但在智能體中能AI生成圖片
和文心一言一樣,做數學題時豆包也會被語言陷阱繞進去。與ChatGPT相比,豆包的記憶力稍弱,在多輪對話后會忘記之前的提問內容。


來源:豆包網頁端
好在豆包的回答具有娛樂性,具有一定的優勢。豆包集合了字節旗下多個產品的內容資源。提問通識類問題時,回答將根據用戶提問給出今日頭條、抖音等平臺的展示鏈接,包含視頻、圖文,呈現更直觀的內容(網頁端需點開來源可見)。如提問"小熊貓長什么樣",豆包給出回答后,還給出2-3個追問供用戶了解。

圖源:豆包APP
當需要娛樂時,用戶可以打開"發現AI智能體",內有影視小說、游戲動漫、劇本殺、益智游戲等智能體。豆包允許用戶自己創建AI智能體,在用戶輸入名稱、設定后自動生成,并能選擇是否私密/公開。

豆包做智能助手的表現還不差。數據表明,豆包在國內已占領一批用戶心智。據QuestMobile2024生成式AI及AIGC洞察報告,截至2024年1月,豆包月活用戶1757萬居第一,超過了百度的文心一言(1213萬),用戶增長迅猛。

Cici是海外版豆包,頁面和功能與國內版一致。據白鯨出海,Cici在2023年8月上線海外36個國家和地區,在11月末拿下Google Play阿根廷和秘魯的總榜第一。看得出,投放Cici時,字節沒有先往歐美市場走,而是轉向了日韓、中東、東南亞、南美、澳洲等地。


來源:Cici網頁端(上)、點點數據(下)
投放時,TikTok上為Cici引流的博主粉絲量不大。但Cici免費向公眾開放,還是讓不少海外用戶嘗試去"白嫖"它接入的GPT3.5/4到底有多強。
據數據,直至2024年2月,Cici的下載量集中在有投放的11月、12月,總量為1522萬次。

圖源:Cici網頁端
Cici的應用端語言覆蓋廣,基本能滿足東南亞、日韓地區用戶使用需求。作者觀察到,Cici目前在北美、印度、歐洲等地還未上架。
扣子/Coze AI Bot創建平臺(免費)
上線時間:2023年12月(Coze)、2024年2月(扣子)
https://www.coze.com/
https://www.coze.cn/
Coze的布局讓人幻視GPTs。如果說豆包的智能體可供大眾用戶娛樂體驗,那Coze則更加適合開發者應用,而且能無代碼開發。

來源:Coze
在商店中,有學習教育、編程、商業、寫作等多種類型的AI Bot,用戶打開后點擊prompt可以查看對方的編排,學習Bot的創建方法。

用戶可以選用對應模型,Coze里僅有OpenAI的GPT3.5、GPT4和GPT4 Turbo可選擇,扣子則提供了云雀大模型和月之暗面的模型,并有單agent和多agent兩種模式選擇。


圖源:Coze(上)、扣子(下)
創建頁面簡單分為人設與回復邏輯、技能、預覽三列。用戶在左側用自然語言填寫Bot的人物設定、功能和工作流程,Coze能自動將輸入的提示詞優化,也可一鍵復制已創建Bot的用例更改后優化。

圖源:扣子
在中間一欄中,創作者可以創建工作流、選擇對應的知識庫、數據庫,還可以修改開場白和背景圖等。其中用戶能在新聞閱讀、實用工具、便利生活等分類中選擇插件,按需添加。
從Coze的插件使用情況來看,GPT4V(44.9萬)、DALLE3(41.52萬)、谷歌網頁搜索(36.57萬)、Browser(24.84萬)、Github(18.44萬)、谷歌學術(14.28萬)、Bing網頁搜索(13.58萬)等14個插件已被使用超10萬次。相應地,剛上線3個月的扣子內,創作者使用次數較少,只有Bing搜索使用超10萬。
做旅行計劃或報告分析時,用戶創建時添加工作流可以為Bot構建負責的功能邏輯。而且,用戶能上傳文件或引入飛書(扣子)/谷歌文檔(Coze)、notion等筆記添加知識庫,為回答增加支撐。觸發器的設置允許用戶在與Bot對話過程中,根據用戶所在時區創建定時任務,例如"每天早上八點推送新聞"。

圖源:扣子,知識庫添加
創建完成時,國內用戶可以發布Bot至飛書、掘金、豆包、微信客服(To B)等平臺,海外用戶可發布至Cici、Discord、Telegram等社交平臺,但除豆包和Bot Store外,其余平臺需授權或配置。


圖源:扣子、Coze發布平臺選擇
作者使用同類Bot的prompt修改后在扣子上創建了"錯字修正器",使用后無明顯問題,表現無功無過,Bot提出的建議未達到所設定的要求,但Coze/扣子給開發者留下的個性化設置空間足,較為方便,適用于無代碼群體和專業用戶。

扣子的上線,意味著"字節GPTs"端上桌供用戶和開發者享用。在扣子內集成了60多款插件工具,用戶可以無代碼創建Bot,并支持一鍵發布到微信公眾號、飛書等多個渠道。
字節如果能將社區搭建起來,或許有更好的創作者生態,正如鳳凰科技對扣子的評價:"對于大廠來說,開發者生態就是‘蓄水池’,要讓底層穩固則生態必要繁榮。"
Coze的DAU在現階段已達百萬級別,在國內同款"扣子"上線后也在2024年3月達到訪問峰值113.3萬次。據Similarweb,從2月到4月間,Coze的月均訪問量為335.8萬次,總訪問量破千萬,流量趨勢直線上升。
