海爾洗衣 APP 是一款洗衣 O2O 應用，該項目利用定制的商用智能洗衣機 +APP，切入大學生洗衣市場，然而不過他們的目標不是賣洗衣機，而是經營大學生這個人群。

據了解，當前高校自助洗衣終端服務了大約 4300 萬大學生，80%的 90 后大學生都有機洗需求，僅洗衣市場的規模就有 12 億元人民幣。海爾洗衣的第一步就是靠智能商用洗衣機贏得大學生們的青睞，繼而靠高頻剛需的 APP，建立游戲、金融、創業孵化等校園生態。

海爾洗衣的具體業務情況如下：

第一，之前高校內的公用洗衣機大多以刷卡或投幣為主，學生經常面臨洗衣扎堆，排不上隊，洗衣先辦卡等痛點。海爾洗衣采用智能洗衣機 +APP 模式，學生可以在線查看洗衣機狀態并預約，在線操作洗衣機并且完成支付的過程。對于學生而言，洗衣更便捷，對運營商而言，提高了洗衣機的使用效率，洗衣機空缺狀態時，就會有學生預約，增加了收益。據了解，海爾洗衣單臺日使用率高峰達到了 12 次。

為了解決安全隱患，海爾洗衣的洗衣機是定制款，每一臺都有臭氧發生罐，可實現殺菌功能，同時取消了過濾網，使用強排水電機，解決了滋生細菌的現象。

第二，海爾洗衣采用的是與高校洗衣機運營商合作方式，將洗衣機一次性賣給運營商，運營商向學生推廣海爾洗衣的 APP，負責日常運營和營銷活動，海爾洗衣負責售后維修等服務，同時學生們的數據和信息沉淀在海爾洗衣的 APP 上。

第三，海爾洗衣除了線下洗，也提供上門服務，不過采用的是眾包模式，比如說與其他上門洗衣服務商合作，學生充當物流人員，獲得勤工儉學的機會。

除此之外，海爾洗衣也與酒店合作，將智能洗衣機放在酒店，供住宿人員使用。目前北京有 30 家酒店接入，以每周 10 家的速度拓展，不過目前海爾洗衣的重點是高校市場。

通過以上形式，海爾洗衣可實現盈利方式包括：智能洗衣機銷售收入，第三方應用分發廣告等收入，社區 O2O 項目傭金服務，游戲，互聯網金融項目收入（目前尚未接入）等。

據了解，2016年 是海爾洗衣決定大規模拓展用戶之年，目標是占領全國全部高校。除此之外，2016年，海爾洗衣將建立 42 個分公司，主要負責維護當地運營商和市場，拓展本地化生活服務入口等功能。

海爾洗衣是由海貍先生公司打造的項目，曾在 2015年 獲得海爾集團和小村資本的聯合投資，團隊目前有 40 人左右，其中技術和業務占到 60%，客服是第三大部門。目前海爾洗衣覆蓋北京 80%高效，全國覆蓋了 200 所大學，200 萬大學生，APP日活躍量為 55%。

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