「經濟學人」（The Economist）于 2014 年 11 月推出了 Espresso 應用程序，每周六天提供來自「經濟學人」編輯的晨間簡報，讓用戶一覺醒來即可從「這杯咖啡」獲取全球政經要聞。
盡管 Espresso 在傳統渠道收獲不少贊美，但缺少直接來自 app 用戶的反饋內容。這促使他們嘗試用 app 邀請用戶評論、打分。
2016 年 4 月，Espresso 開始測試主動向用戶「求評價」能否促成更多用戶的反饋。他們采用了往往會「招人煩」的彈窗。
但在推送評級請求后短短一周時間內，Espresso 應用的星級評價提升了5％，平均收到的評分是原來的 40 倍！
無數的應用都試圖用彈窗請求用戶「好評」，但基本上都會被「無情地」忽視。Espresso 是如何取得這番成績的呢？
其實只針對性地使用了?2 條策略：
1. 只針對那些使用 app 滿一周，閱讀文章數達 25 篇以上的用戶發布推送。
——這部分用戶已經產生了粘性，更愿意給出一些反饋；
2. 彈窗的文案極具「品牌范兒」， 只淡淡問了句：「你喜歡經濟學人的 Espresso 嗎？」點擊 「Yes」 ，就會跳轉至 Google Play 商店的應用評分頁面。
——如果你已經滿足了條件 ?1，那看到這個問題之后，點擊 「Yes」 自然是水到渠成。
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