這次我最近一次到醫院看病的經歷:
晚上九點到家打開電腦,從雜亂無章排版混亂的醫院網頁里,找到小小的「預約掛號」按鈕,花 15 分鐘認真挑選科室選了一個專家醫生準備掛號,結果發現他的檔期被預約到 10 天以后。
沒辦法,廣州三甲醫院的專家號得靠搶,真有急病很難馬上看到專家。
第二天,早上 7:30 起床,梳洗后打車 8:30 到達醫院,過程是這樣的:
而且我最納悶的是:排隊 3 小時,看病 5 分鐘,醫生真的有看清嗎?
小診所醫生質量參差不齊(曾被誤診仍然心有余悸),大城市主任醫生預約不到,看病得花上一天。
求助網絡無疑是最快捷的選擇,但百度搜索出來的結果你懂的……幸好,我發現了一個方法,不用到醫院排隊就能咨詢三家醫院的專家,現在就把方法告訴你。
最新版的丁香醫生推出了在線問診功能,你可以一對一地向醫生咨詢病情。
打開丁香醫生,點按「找醫生」功能,推薦你直接選擇科室或搜索癥狀找到合適的醫生,支付對應的問診金額,即可進入一對一的問診頁面。

伴隨問題,你可以提交 5 張相關圖片供醫生參考。一般來說,醫生會被規定在 24 小時內進行回復。
大家最關心的可能是:這些醫生靠譜嗎?有什么辦法證明他們的專家身份?
據丁香醫生官方所述,他們引入的醫生資源,都是三甲醫院主治醫生或以上級別,采用邀請的方式邀請進駐。在選擇的頁面上,我們能看到醫生的真實照片、名字、任職醫院及科室。
目前丁香醫生引入了近 1 萬名醫生,從兒科到婦科,麻醉科到精神科,普通人遇到的病痛,都能找到專家問診。
得知丁香醫生推出在線問診后,我決定在轉院復診前替親人進行咨詢,了解不同醫生的意見。
我選擇了一位神經科的主治醫師,把病情和相關圖片附上。由于時間關系,我選擇加診金加急提問。

提交約 2 分鐘后,醫生就給了我快速響應,說看完資料再詳細回答。后續更詳細的指導在 1 個小時內亦有跟進。
每次付費后,補充提問的機會只有兩次。但幸好醫生會給出很明確的問題,讓我好好利用后續兩次提問,也很貼心地教我怎么展示更多的素材,以便了解病情。

就這次的問診經驗來看,醫生響應速度非常快,回答也非常詳細,即使隔著屏幕也能實打實地進行問診。
就像回答我的醫生指出的一樣:
網絡問診的最大優勢,在于患者和醫生都有充分的時間來表達,不像普通門診看醫生三五分鐘就要結束。
當然,我們不會每一天都在生病,但是手機里給丁香醫生留下空間還是很有必要的。
我個人最喜歡的是「看科普」欄目,粉碎了不少微信朋友圈里流傳的謠言。從丁香醫生的科普欄目,你可以知道:

每一篇文章發出之前,都需要經過三道關卡:專家作者、丁香醫生審稿專業委員會以及責任編輯。有了這樣的嚴謹科普,必須給爸媽的手機都下一個丁香醫生。
除了「看科普」,丁香醫生還提供查藥物、疫苗,找藥店、醫院的服務,有需要的朋友都能夠很方便地找到。
丁香醫生那么好,以后就不用去醫院看病了?
并不!
醫生的回答只能作為健康咨詢類建議,不作為診斷和治療一句,咨詢建議不能代替醫生面診。
文字描述遠不及面診來得直觀和科學,丁香醫生的問診功能只是一個輔助工具。
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