阿里云宣布，未來將為 1000 萬家企業提供智能時代的技術平臺。阿里云副總裁李津表示到 2017 年，阿里云 8 年的時候，80% 的創新企業在阿里云上。再過八年，如果 80% 的企業創新都會在阿里云上。目前阿里云為客戶提供了 124 個產品，產品新功能每天都有在云端更新。在全球得到了超過 100 萬客戶的采用，遍及 67 多個國家和地區，覆蓋了 34% 的中國 500 強企業。

 

ECS第二代入門級實例T5 多種產品降價50%

 

為滿足不同客戶對計算的個性化需求，阿里云發布了 ECS 第二代入門級實例 T5。和前代的入門級實例不同，T5 能夠提供明確性能基線 SLA，適用于成本敏感，偶有突發短時間峰值負載而日常負載需求不高的場景。

與此同時，阿里云還升級了窄帶高清技術 2.0 版本。這是一套以人眼主觀感受最優為基準的視頻編碼技術，即在低分辨率的情況下，視覺感官也能達到高清的標準；復雜的視覺場景也可以處理的清晰完美，并將視頻傳輸所消耗的帶寬節省 20%。這樣，客戶在享用高清視頻畫質的同時，視頻傳輸成本下降 20%。

 

除了持續不斷的提升產品性能和用戶體驗，阿里云繼續通過降價為客戶節約更多使用成本。

 

據了解，從 10 月 12 日起，阿里云的云數據庫 RDS、云存儲容量型 NAS 和 Web 應用防火墻等產品均有降價，最高降幅達 53%。其中，ApsaraDB for RDS 支持 MySQL、SQL Server、PostgreSQL、PPAS 引擎，被譽為全世界性能最優、安全指數最高的云數據庫產品之一。

 

阿里云副總裁李津表示，降價從來不是目的。阿里云一直致力于核心技術研發，提升資源利用率，擴大云計算規模效應，打造高性價比的云服務。

 

達摩院首個重量發布：量子計算云平臺

 

 

10 月 11 日，「達摩院」支持研發的量子技術領域迎來了首個重量級發布——阿里云聯合中國科學院量子信息與量子科技創新研究院（上海）共同宣布了「量子計算云平臺」上線。

 

達摩院是阿里巴巴在當日宣布成立的研究基礎科學和顛覆式技術創新的科研機構，初期招攬 100 名全球頂級科學家和研究人員，專注探索人類未來前沿技術研究。量子技術正是達摩院的重點研究領域之一。

 

中國科學院院士、中國科學技術大學常務副校長潘建偉在現場表示，量子計算云平臺將培養行業生態，推動量子計算的產業化。「二十多年前，我覺得量子計算在我有生之年不可能成為現實。但是二十年過去了，我覺得新量子革命正在到來、正在發生，量子計算所發展的進程比我想象的要快得多?！孔恿W催生了第三次產業變革，目前它又為了解決重大的瓶頸問題做好了準備，這就是說我們量子力學本身正在孕育著新的一次革命。」

 

量子計算云平臺，是提供量子計算服務的云計算平臺。云平臺前端對用戶提供云端的量子算法開發測試環境，后端連接經典計算仿真環境和真實超導量子計算。阿里云提供云計算資源支撐經典計算仿真環境。用戶可以登錄阿里云官網使用。

 

當日，阿里云總裁胡曉明也公布了阿里云在量子技術的發展規劃，包括量子軟硬件、系統算法、計算應用等。「阿里云將籌建量子團隊，跟中科院一起，滿足大家對于未來世界數據計算能力的需求?！?/p>

 

阿里云量子技術首席科學家施堯耘在現場表示，阿里云將應用量子技術，提升核心應用的計算速度，并向合作伙伴開放量子平臺?！赴⒗镌瓢l展量子計算的目標是推動量子計算產業化，并應用量子技術幫助客戶解決問題?！?/p>

 

公開資料顯示，2015 年 7 月，中國科學院與阿里云在上海宣布，共同成立「中國科學院-阿里巴巴量子計算實驗室」。2017 年 3 月，云棲大會·深圳峰會上，阿里云公布了首個云上量子加密通訊案例。2017 年 5 月，世界上第一臺超越早期經典計算機的光量子計算機在中國誕生。該計算機由中科大、中科院-阿里巴巴量子計算實驗室、浙江大學等共同研制完成，將可高精度操縱的超導量子比特數從此前的記錄 9 個提升到了 10 個。

 

Link 物聯網平臺

 

10 月 12 日，阿里云正式發布 Link 物聯網平臺，未來將借助阿里云在云計算、人工智能領域的積累，使物聯網具備智能而成為智聯網。

 

阿里云 Link 物聯網平臺將戰略投入物聯網云端一體化使能平臺、物聯網市場、ICA 全球標準聯盟等三大基礎設施，推動生活、工業、城市三大領域的智聯網。

 

此前，Gartner 預計, 到 2020 年將有 208 億物聯網設備，屆時物聯網將無處不在。阿里云 IoT 事業部總經理庫偉在會上表示，「物聯網發展非常迅速，但這個過程不是一蹴而就」。一個智能手表的生產制造就需要經歷方案研發，平臺適配，模組集成，系統開發，設備上云，應用開發，安全防護等至少 7 個步驟，而單單方案研發周期更是至少需要半年時間。開發平臺多，云端維護成本高，產品間無法互動，黑客攻擊泛濫等問題都將給物聯網行業爆發帶來阻力。

 

庫偉表示，「阿里巴巴作為 IoT 產業重要參與者，致力要做物聯網基礎設施的搭建者。我們致力幫助合作伙伴實現將前臺客戶和后臺開發者鏈接起來，將云上技術和端上硬件鏈接起來，將芯片、傳感器廠商和方案商鏈接起來，將產業鏈上的萬事萬物網絡狀鏈接在一起，推動物聯網向智能網邁進?！?/p>

 

此前，由無錫鴻山與阿里云聯合打造首個物聯網小鎮一期正式交付，借助飛鳳平臺，無錫鴻山實現交通、環境、水務、能源等多個城市管理項目的在線運營，遍布整個小鎮的傳感設備將這座城市每個部件都鏈接起來，從數據采集，流轉，計算到可視化展現，鴻山小鎮建立起諸如污染監控、排水全鏈路仿真、市政設施監控等多個項目的城市運營智能化。

 

「物聯網的核心的是連，更核心的是把這個連起來以后，能夠把它變成智能化，物聯網的本質首先必須是智聯網。」阿里巴巴集團董事局主席馬云此前在世界物聯網大會無錫峰會上表示。

 

通過云端一體化使能平臺，合作伙伴將一站式獲得開發、技術、內容、物聯網 OS、邊緣計算等物聯網基礎能力。在本次會上，AliOS 家族旗下面向 IoT 領域的輕量級物聯網嵌入式操作系統 AliOS Things 也首次亮相。具備極致性能，極簡開發、云端一體、豐富組件、安全防護等關鍵能力，并支持終端設備一鍵式鏈接到阿里云 Link 物聯網平臺，可廣泛應用在智慧城市、智能家電、智能家居、新出行等領域。

 

通過全行業最豐富的物聯網市場，合作伙伴將獲得一個全覆蓋，多樣化的物聯網綜合解決方案交易市場，市場里有生活、工業、城市多個場景的芯片、模組以及完整的軟硬一體解決方案，物聯網設備的從開發到銷售周期將大大縮短。

 

通過統一開放的物聯網標準，將有力推動中國乃至全球 IoT 市場走向成熟和標準化，截止目前，ICA 聯盟已經成立鏈接與接口標準、數據標準、安全標準等 7 大工作組，發布 4 組標準規范。

 

?語音交互 AliGenie 開放平臺

 

10 月 12 日，阿里巴巴人工智能實驗室發布了 AliGenie 開放平臺，主要包括三大部分：精靈技能市場、硬件開放平臺、行業解決方案，全面賦能智能家居、新制造、新零售、酒店、航空等服務場景。

 

今年 7 月，阿里人工智能實驗室發布首款人工智能語音設備天貓精靈 X1，內置人機交流系統 AliGenie。伴隨著和用戶的持續互動，AliGenie 不斷進化成長。依托阿里生態的服務能力，AliGenie 目前已經實現涵蓋影音娛樂、新聞資訊、購物外賣、家居控制、生活助手、兒童教育等 100 多項技能。

 

基于 AliGenie 開放平臺，普通硬件產品能夠便捷的獲得語音交互能力，零售、酒店、航空等行業場景擁有了智能語音服務，更讓讓人人成為開發者也成為了可能。這意味著語音交互時代的競爭正在逐漸跳出音箱這一單純的載體，未來越來越多的硬件設備和行業場景將共享到人工智能語音時代的新紅利。

 

面向硬件品牌商和方案商，例如比如音箱、電視、玩具、OTT 盒子、投影儀和汽車等，AliGenie 開放平臺將提供語音交互技術、自然語言處理能力、云服務系統、開發工具包和一站式軟硬件及量化標準。硬件商可以注冊成為 AliGenie 平臺的合作伙伴并提出產品需求，經審核評估后，AliGenie 將推薦相應的解決方案，并聯合芯片原廠一起支持開發，授予 AliGenie inside 的認證，聯合營銷推廣。例如托馬斯小火車智能故事機就是廠商聯合阿里人工智能實驗室聯合開發，明年初將會面世。

 

針對個人和行業應用開發者，將提供包括語音喚醒、語音識別、聲紋識別、語意理解、語音合成五大核心語音能力的開發者套件，內容提供者使用內容接入套件、即可快速創建語音技能；應用開發者使用自定義技能組件，可定制各類技能；未來用戶不需要下載和更新的語音 APP 市場，只需要語音輸入就能獲得這些 Skills。每個月上熱門排行的技能開發者，阿里巴巴人工智能室將提供現金獎勵、流量扶持和商業化資源。

 

對于線下零售、航空候機、酒店客房等應用場景，AliGenie 開放平臺推出了垂直行業解決方案——店鋪精靈。店鋪精靈目前已與天貓小店達成合作，將作為開店工具進駐天貓小店，。對接進商店銷存和溝通及信息流轉系統，提供與顧客的提供新零售場景語音對話系統，提高商鋪運轉效率，合作建立新零售示范店。

 

在酒店場景中，AliGenie 開放平臺推出行業解決方案——酒店精靈。酒店精靈將與飛豬合作進駐西溪喜來登、三亞威斯汀等酒店，未來計劃進入 10 萬間酒店客房，為酒店提供從下單到入住全流程的智能化解決方案。未來旅行者在入住酒店后，可以使用客房內的天貓精靈，用語音控制窗簾、燈具、電視等設備，還能通過語音直接呼叫酒店客房相關服務。

 

AliGenie 開放平臺面向航空場景推出的解決方案——航旅精靈，已與南方航空達成合作，正在廣州白云機場 VIP 候機室進行試點運營，未來將逐步擴展到全國。AliGenie 將以「語音+圖像」的形式提供智能咨詢服務和豐富應用支持，包括機場航班信息查詢、機場餐飲及信息查詢、VIP 休息室登機提醒等。

 

AliGenie 面世三月以來，技能應用總量增長 300%。此次 AliGenie 開放平臺的發布，意味著將 AliGenie 累積的語音交互能力全面開放給業內合作伙伴，建立與 AI 開發者與硬件廠商、線下服務商的產業鏈共贏機制，共筑智聯網時代的大語音生態。

 

智能會話客服機器人

 

10 月 12 日，阿里云正式發布云小蜜智能會話客服機器人。智能客服機器人云小蜜具備 36 個預置的細分領域知識包，支持中文英文會話，可以 7*24 小時在線工作。目前，已覆蓋阿里巴巴生態圈二十余個業務線，每天服務 600w 客戶，問題解決率達到 95%。

 

阿里巴巴于 2015 年底正式推出無線端多領域私人助理阿里小蜜，一款人工智能購物助理虛擬機器人。2016 年，雙十一當天小蜜接待咨詢用戶 632 萬，對話輪次達 1845 萬次；面向商家的機器人產品為其覆蓋 9 大天貓店接待咨詢用戶 100 萬人，總計節省 60% 人力成本。2017 年 6.18 期間，在小米、Nike、優衣庫等 140 多家店鋪內，由小蜜接待的消費者服務占比超過 90%。

 

云小蜜是阿里小蜜系列產品首次向阿里集團之外的開放和賦能，面向企業、組織機構以及開發者推出的會話機器人。支持在不同的消息端上實現基于自然語言處理 (NLP) 的會話機器人，如網頁、APP 及實體機器人等。云小蜜可以實現基于本體知識庫的知識咨詢和問答，同時結合多輪對話配置工具，也可以將業務集成到機器人會話中，如：訂單查詢、物流跟蹤、自助退貨機器人等。集大數據、自然語言處理（NLP）和機器學習（ML）能力于一身，基于海量的多行業領域、多語言知識庫，準確理解對話、進行自然的人機問答并且提供精準的業務分析報表。

 

值得一提的是，用戶可以通過預置的 36 個細分領域的知識包，涵蓋公司采購、辦公行政、電商、綜合服務等，使云小蜜能夠快速投入到實際業務中。隨著用戶的使用，具備學習能力的云小蜜還可以不斷進化知識庫，更加精準地分析、判斷和響應。

 

據悉，阿里云還為小蜜提供了必要的開放接口。例如，在阿里云使用 ECS、RDS 等產品構建了電商服務的客戶，只需要將智能客服能力集成到自己的電商 APP 或電商網站中，便可簡單快捷地使用云小蜜。

 

阿里巴巴智能服務事業部資深總監趙昆表示：「未來任何企業和商家都可以隨時基于自身數據，在云端一鍵生成一個 AI 服務機器人，讓以問題為中心的客服升級為以用戶為中心的智能助理，實現從人力密集的本地呼叫中心到云上智能+眾包服務的轉型」。

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