2010 年，由孟加拉裔美國(guó)人薩爾曼·可汗創(chuàng)立的可汗學(xué)院成功運(yùn)營(yíng)，引發(fā)了全世界的廣泛關(guān)注。隨后，隨著美國(guó)三大 MOOC 平臺(tái)大額融資的強(qiáng)烈沖擊，全球性的在線教育投資熱潮愈演愈烈。
2013年被公認(rèn)為中國(guó)在線教育的元年，這一年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始運(yùn)用自己強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，布局在線教育行業(yè)；傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)通過并購(gòu)、合資成立在線教育公司，布局在線教育市場(chǎng)。與此同時(shí)，諸如噠噠英語(yǔ)等新興平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。
五年時(shí)間，產(chǎn)品迭代升級(jí)與資本運(yùn)作共同發(fā)生，一方面是落寞者被兼并消亡，另一方面是獨(dú)角獸企業(yè)的顯現(xiàn)。現(xiàn)在，已無人質(zhì)疑在線教育的行業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)前景，外界更為關(guān)心的是，在經(jīng)過一輪淘汰賽后，已有巨頭之姿的在線玩家們，如何能在這膠著的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下快人一步。
在幼年時(shí)期，兒童需要與更多熟悉的人和事物接觸來獲得安全感，并依此來構(gòu)建認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)自我人格的形成與完善。在生活節(jié)奏加快、社會(huì)關(guān)系逐步原子化的今天，陪伴本身也正變得越發(fā)稀少與珍貴。
在當(dāng)前的社會(huì)背景下，在線教育不應(yīng)僅僅只是教育，也要起到情感陪伴的作用，而情感的聯(lián)結(jié)這將是競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。
在線教育沒有成為例外。和其他新興產(chǎn)業(yè)一樣，在線教育經(jīng)歷萌芽、虛火、冷卻，在今年又一次迎來爆發(fā)。時(shí)間退回四年前，業(yè)內(nèi)流傳一個(gè)數(shù)據(jù)：每天有2.6家在線教育公司誕生。一年時(shí)間，近千家在線教育企業(yè)誕生。
巨頭們也沒有停歇，BAT在這一時(shí)期全面完成了他們對(duì)于在線教育平臺(tái)的布局。然而大戰(zhàn)爆發(fā)之時(shí)，恰逢資本寒冬。2015年，隨著中國(guó)創(chuàng)業(yè)浪潮在頂峰遇冷，在線教育這個(gè)需要長(zhǎng)期投入的行業(yè)，瞬間從高點(diǎn)邁向低谷。
強(qiáng)悍者生，弱小者死。龔海燕二次創(chuàng)業(yè)91外教宣布失敗，為在線教育創(chuàng)業(yè)敲響了警鐘；有家教O2O平臺(tái)“老師來了”因?yàn)锽輪融資失敗，黯然離去；更有小馬過河無奈承認(rèn)破產(chǎn)、慘淡退場(chǎng)。但還是有創(chuàng)業(yè)者頑強(qiáng)活了下來，并且經(jīng)過幾年蟄伏，迎來了行業(yè)的再次爆發(fā)。
如今回過頭來看在線教育的發(fā)展軌跡，可以看出，四年的跌宕發(fā)展為行業(yè)的再次爆發(fā)埋下伏筆。一方面在線教育在這四年里完成了產(chǎn)品升級(jí)，另一方面完成了用戶消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)。
在線教育發(fā)展初期，在線教育機(jī)構(gòu)大多將視頻會(huì)議軟件直接用于虛擬教室或直播教育，但AI、云存儲(chǔ)、語(yǔ)音識(shí)別、互動(dòng)直播等技術(shù)在這一兩年來有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。基礎(chǔ)技術(shù)的進(jìn)步，讓還原線下學(xué)習(xí)模式變得可能。于是教育模式從之前的視頻錄播發(fā)展到千人大課的直播，再到1對(duì)1等新興教育方式興起。
用戶對(duì)在線教育從陌生到嘗試再到完全接受。艾瑞咨詢研究數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到1941億元，同比增長(zhǎng)22.9%。未來幾年，中國(guó)在線教育的市場(chǎng)規(guī)模也將繼續(xù)保持穩(wěn)健的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
情感聯(lián)結(jié)
當(dāng)前社會(huì)，家長(zhǎng)的工作壓力變大，工作時(shí)間增長(zhǎng)，使得陪伴學(xué)生的時(shí)間減少，而學(xué)生需要陪伴，尤其是情感上的關(guān)切。
情感的伴隨是用戶愿意付費(fèi)的一種核心邏輯。具體來說，很多時(shí)候我們?nèi)ベI單，更多的是情感的期待和表達(dá)，是情感的一種投射。各種情感會(huì)隨著我們的經(jīng)歷和理解，會(huì)漸漸變化，唯一不變的是我們的生命中總有各種類型的伴隨。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種伴隨本身是我們?cè)敢飧顿M(fèi)的一種核心的邏輯，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代確實(shí)是加劇和放大了這種邏輯。所以有情感的關(guān)系才是核心，沒有情感的關(guān)系一文不值。
是紅海但也是藍(lán)海
盡管在外界看來，在線教育已經(jīng)進(jìn)入了貼身肉搏的激烈競(jìng)爭(zhēng)階段，但龐大的中國(guó)市場(chǎng)讓各機(jī)構(gòu)們還遠(yuǎn)沒有到你死我活的地步。有幾項(xiàng)數(shù)據(jù)可以予以佐證：
在線少兒外教品牌所承接的學(xué)生，大部分在5-10歲之間，處于這一階段的城市兒童人口約在5000萬左右，隨著二胎政策的影響逐步釋放，未來幾年這部分人口的復(fù)合增長(zhǎng)率約為4%；
絕大部分在線外教品牌的客戶家庭年可支配收入高于15萬元，潛在學(xué)生人口1000萬左右，隨著國(guó)人收入的繼續(xù)增長(zhǎng)，這一細(xì)分人群的增長(zhǎng)率將高達(dá)20%；
以1000萬潛在學(xué)員計(jì)算，在線少兒外教賽道前四品牌加在一起，滲透率低于5%；在最重要的一線城市市場(chǎng)中，在線少兒外教在北京的滲透率為12.9%，上海為9.9%，廣州和深圳則分別僅為3.4%和1.9%。
所以市場(chǎng)很大，機(jī)會(huì)也很大。并且隨著消費(fèi)升級(jí)，中產(chǎn)家庭崛起、留學(xué)低齡化，家長(zhǎng)對(duì)于高品質(zhì)的在線教育需求增大。
消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)是人們物質(zhì)生活的極大豐富。而隨之而來的，是人們?cè)诰裆弦查_始有了更高的需求。而教育，正是這一波消費(fèi)升級(jí)中的重要組成部分。
隨著升學(xué)與擇校壓力逐步加大、以及家庭收入持續(xù)提升，參與課外輔導(dǎo)，甚至提前去國(guó)外留學(xué)的人數(shù)增加。《2017年中國(guó)出國(guó)留學(xué)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示，中國(guó)在美國(guó)就讀中小學(xué)的留學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)迅猛，從2003/2004至今增長(zhǎng)了62倍。2015/2016學(xué)年在美就讀K12階段的中國(guó)留學(xué)生人數(shù)高達(dá)33,275人，占全美該階段國(guó)際學(xué)生總數(shù)的一半。
可見，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況下，中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)教育的投資意愿空前高漲，這也是在線教育未來發(fā)展前景廣闊的根本因素之一。
