段有橋:互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)的八大趨勢(下)
一個趨勢,電視這個行業(yè)會回歸到像電腦一樣,它的毛利率會驟降。
我可以給大家說一個數(shù)字,聯(lián)想是中國最大的電腦公司,聯(lián)想公司的毛利率是不到15%,但是電視的毛利率是很高的。這個產(chǎn)業(yè)在今年,從各種TV發(fā)布到現(xiàn)在為止,電視機廠家已經(jīng)驚了,電視機廠家最近開始跟,包括TCL、創(chuàng)維也紛紛發(fā)布便宜的電視機,這對于電視機廠來講,半年以前我跟他們講這個事情,他覺得不可能。人沒有自己給自己革命的,都是外界狼來了以后自己主動跑得就快了。以前的京東、國美、蘇寧那些都不重要,那只是流通渠道的戰(zhàn)爭,電視機廠家會發(fā)生戰(zhàn)爭。這些電視機廠家,三年五年以后不會全活下來,一定有人死掉,但是一定有人比以前活得好,因為更多的市場份額他有了。第一個是這個行業(yè)市場整體上的增加增長,另外存量市場他會搶別人的。這是第一點,這個行業(yè)的毛利會發(fā)生驟降。
第二,我們現(xiàn)在都把電視機叫做硬件廠商,未來的電視機公司約等于軟件公司。
IBM曾經(jīng)是全世界在很長一段時間最大的國際商業(yè)機器公司,它的標(biāo)志在變,從1888年一直到現(xiàn)在,它變了很多次標(biāo)志。IBM在最近幾十年內(nèi)最大的一個變化是什么呢,IBM以前是賣硬件的,IBM從一個傳統(tǒng)的硬件商變成了軟件、解決方案、服務(wù)。誰能把軟件做好,誰能贏。這是電視機公司未來必然會走向的事情,因為制造這件事情會變成統(tǒng)一化,電視機廠家的制造跟富士康沒有本質(zhì)上的區(qū)別。
第三,電視的硬件電腦化。
電腦化有兩個標(biāo)志,第一是里面有CPU,有內(nèi)存,有閃存,有硬盤,未來的電視一定是這樣的,它會要求CPU,變成這樣的東西,像電腦一樣。為什么電腦現(xiàn)在毛利率比電視低?電腦公司是低科技公司,電視機公司才是高科技公司。不是在于里面技術(shù)的本身,是在于安裝和裝配。
第四,一體化。
喬布斯被我們尊重和被我們詬病,其中有一個非常關(guān)鍵的觀點就是喬布斯講一體化。任何一個產(chǎn)品,能用等于不能用,好用才等于能用。所以我們追求的第一件事是一體化,包括電視機怎么設(shè)計。為年輕人生產(chǎn)一臺電視機,什么地方年輕人喜歡,硬件、軟件、跟電視機的互動所有地方都應(yīng)該按這個來設(shè)計,所以我們講,未來的電視機一定是一體化的。
第五,云端化,中國的BAT全在搞這個東西。
大家都是這么認(rèn)為,這個事應(yīng)該是對的,存在的就是合理的。未來的電視服務(wù)應(yīng)該都是云端化的,只有云端化才能統(tǒng)一運營。這也是目前我們寧愿把已經(jīng)賺錢的PC用戶趕向不賺錢的這個地方的原因,就是我們不在乎現(xiàn)在賠錢,但是我們認(rèn)為這種模式,量到了一定程度,這個曲線一下會起來。所以這個陣營已經(jīng)出來了,核心一定是云端,云端去做這個服務(wù),電視機才能很好的服務(wù)于電視觀眾。
第六,顯示器+機頂盒。
我們認(rèn)為未來的電視會有一個很好的形態(tài),叫顯示器+機頂盒,電視整個的生產(chǎn)流程是工業(yè)化的硬件生產(chǎn)流程,我可以大言不慚的跟很多電視機廠的老大講,你們的軟件開發(fā)是錯的。他說為什么是錯的。我說,你用管理硬件的方面在管理軟件,得用互聯(lián)網(wǎng)式的管理模式去管理軟件的研究中心、軟件所和整個的軟件研發(fā)體系。這個軟件體現(xiàn)在哪?軟件體現(xiàn)在機頂盒里面,顯示器是不需要軟件的。它會變成一個標(biāo)準(zhǔn)的顯示器,把所有的開發(fā)都放在機頂盒里面,機頂盒的開發(fā)比電視機要省很多錢的,只有1/10的水平,所以這是電視的新的形態(tài)。有很多人反對我,也有很多人同意我,我也不知道這個事最后會怎么樣。
第七,電視那些花里胡哨、烏七八糟的功能和應(yīng)用是沒有用的。
電視未來會不會好看,我覺得就是兩個基本的東西,第一是直播和點播的互動,更專業(yè)的術(shù)語叫線性播出。第二,一人多屏。電視和手機會是未來視頻兩個最主要的屏,它倆應(yīng)該是互為配件。電視里應(yīng)用最少的,很多人都說自己的應(yīng)用多。我在很多場合講,我們這個電視應(yīng)用是最少的,減掉,全不要,所有適合電視屏的應(yīng)用才留下來,別的全都減掉,這是非常不容易的,做減法真的要比做加法難很多。
第八,別把客戶當(dāng)成傻瓜,要把用戶當(dāng)成傻瓜。
客戶跟用戶是兩個不同的角色,買電視機的人叫客戶,用電視機的人叫用戶。買的體驗跟用的體驗是不同的。中國的電視機公司,目前的營銷做得都非常好:他把產(chǎn)品賣掉,在做這件事情,他不太在意這個產(chǎn)品的體驗和功能,只需要把它賣掉。在蘇寧、國美的時候,面對那些促銷員,他們都非常能說,他們都經(jīng)過非常全面、系統(tǒng)的話術(shù)訓(xùn)練,這是訓(xùn)練出來的,這是一個大學(xué),是完全有針對性的營銷訓(xùn)練。所以他把賣的這件事情做到極致了,很不幸的是,我們就在那個場景買了。所以現(xiàn)在的電視會變成在用做文章,以前是在賣上做文章。所以對于我們來講,別把客戶變成傻瓜,因為電視機以后會是一個經(jīng)常買的東西,不是七年買一回、十年買一回。而且互聯(lián)網(wǎng)還有一件事情,互聯(lián)網(wǎng)讓傳播很容易。所以不把電視的體驗做好,以后真的沒前途了。對于我們視頻網(wǎng)站、電視機廠家,在這上面真的要做比較大的努力。
我們看看電視,很多人都在做電視的入口,在做電視的平臺,在我眼里看,無一例外他們?nèi)珪 _@個世界上想復(fù)制蘋果的人一個都沒成功,想復(fù)制IBM的人全都失敗了。用電視和手機這種模式來復(fù)制到電視上,也會失敗。電腦和手機上的使用場景特別多,我在這兒,在家里,在機場,用的是不同模式,所以它的平臺和入口才有價值。但是電視不是,電視基本上就是在臥室或者客廳,在這種場景下,電視是不遵循互聯(lián)網(wǎng)的長尾理論,電視上的應(yīng)用到現(xiàn)在為止非常少,我覺得未來依然會少。我們現(xiàn)在用電視就是看直播、點播視頻,玩玩電視場景的游戲,絕不是把iPad的游戲搬上去,可能還有教育或者其他類的東西。事實已經(jīng)證明了,游戲正在被證明的過程中,其他的東西現(xiàn)在還沒被證明,所以它是非常少的應(yīng)用。就像這個地方,我讓你經(jīng)營一個市場,這里面只有5個商戶,這個事一定意義都沒有,有500萬商戶,你才會成為馬云。只有你有成千上萬甚至上億的網(wǎng)頁,你才會成為李彥宏,變成百度這樣的公司。所以在電視上,這種東西不能存在。我們經(jīng)過剛才的分析,在這三個行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,他們有不同的模式,會走不同的路,學(xué)別人會死掉。
電視的互聯(lián)網(wǎng)化會變成一個什么狀態(tài)?中國的互聯(lián)網(wǎng)電視未來的產(chǎn)業(yè)形態(tài)應(yīng)該就是啞鈴形態(tài),啞鈴中間有一個東西叫牌照,因為中國電視屏的運營是需要政府監(jiān)管的,這跟手機和電腦不一樣,所以沒有牌照,這個東西不叫啞鈴,轉(zhuǎn)不起來,但是只有牌照,用戶沒有體驗也不行。所以我覺得在政府監(jiān)管下,用市場化的機制把互聯(lián)網(wǎng)電視做好。互聯(lián)網(wǎng)電視會有什么樣的模式呢?實際上就變得特別簡單了,就是三個模式。
第一種模式叫終端模式。電視機廠家做電視機,電視機廠家也可以做云端,中國的六大電視機廠家都分別做了自己的應(yīng)用市場,都分別自己做了一些應(yīng)用、游戲,盡管現(xiàn)在證明這個事不大靈,但是都在干這個事。
第二種叫云端模式。視頻網(wǎng)站可以生產(chǎn)電視機,現(xiàn)在已經(jīng)都生產(chǎn)出來了,終端干的活視頻網(wǎng)站全干了。
第三種模式叫云端+終端的模式。
云端的事你別干了,由我來干,有利益我們分成。我們認(rèn)為云端+終端的模式是未來。從今年的海信電視、樂視電視到愛奇藝電視,到小米電視,到創(chuàng)維互開電視,到現(xiàn)在為止,用我們現(xiàn)在講的這個形態(tài),用我們現(xiàn)在講的模式,可以全納入進(jìn)來,就是云端模式、終端模式、云端+終端模式。我們采取了云端+終端模式前提是我們信仰這個事情,我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)電視不是顛覆性的革命。如果它不是一場顛覆性的革命,我覺得最好的模式是云端+終端。